EQUIPOS Y SERVICIOS

¿Los equipos se venden?

Los equipos se entregan en comodato (alquiler). El abono se paga mensualmente e incluye los servicios de instalación , mantenimiento y cambio de filtros.

¿Como es la conexion?

El equipo se conecta a una fuente de agua cercana, realizamos un bypass de alguna canilla SIN anular nada. Utilizamos una valvula y manguera de 1/4 pulgada.

¿Cuando instalan cortan alguna canilla?

Nuestros técnicos no anulan ninguna canilla. Hacemos un By pass de una toma de agua y conectamos los equipos desde ahí.

¿Cuánto duran los filtros?

La duración de los filtros depende del uso que se le dé al equipo. Normalmente una familia tipo con un consumo habitual , tendría que cambiar los filtros cada 24 meses.

¿Si el agua no es potable puedo contratar el servicio?

Nuestros equipos purifican el agua, NO la potabilizan . Para potabilizar agua deben contactarse con uno de nuestros representantes, quien lo asesorará con la mejor solución que VODA puede brindarle.

¿Cómo se contactan con uno de sus representantes?

A través de la línea telefónica: 0800-147-8632 o vía whatsapp al 11 3634-5665

¿Cómo se contactan con uno de sus representantes?

A través de la línea telefónica: 0800-147-8632 o vía whatsapp al 11 3634-5665

SERVICIO TÉCNICO

¿Qué pasa si no sale agua caliente de mi equipo?

Chequear que el equipo esté encendido (las luces de power tienen que estar prendidas).. En caso que la luz Roja esté apagada, en la parte posterior del equipo hay una tecla Roja de On/Off, por favor colocar en posición On. 

También verifique que la válvula de seguridad esté activada sino tendrá que apretar el botón de seguridad más la canilla para que salga el agua.

Si aún persiste el problema comuníquese con nuestras oficinas 11 3889-9763 o vía mail al Info@vodaargentina.com.

¿Qué pasa si mi equipo pierde agua?
  • Desenchufe el equipo del toma corriente.
  • Cierre la llave de paso Azul ubicada detrás del equipo.Ponerla en forma perpendicular al caño.
  • Comuníquese de forma urgente con nuestras oficinas 11 3889-9763

FORMAS DE PAGO

¿Cuáles son los métodos de pago?

Débito automático , Tarjetas de Crédito Visa , Mastercard, American Express, Mercado Pago y Pago Fácil. 

RECOMENDACIONES PARA EL CUIDADO

En caso de ausentarse por más de 96 horas
  • Desenchufe el equipo.
  • Cierre la llave de paso que está detrás del equipo.
  • Desagote los equipos hasta que no salga más agua (de esta manera evitamos pérdidas de agua ante una eventual fuga).
Al regreso de las Vacaciones
  • Abran la llave de paso que está detrás del equipo.
  • Enchufe el equipo.
  • Descarten el primer litro de agua caliente y de agua fría.
  • Sigan disfrutando del agua purificada de VODA.

MANTENIMIENTO

¿Cada cuánto hacen los mantenimientos?

Los mantenimientos preventivos se realizan cada 4-6 meses.

¿Qué pasa si no se realiza el mantenimiento preventivo con la frecuencia habitual?

Los equipos soportan periodos extensos de mantención. El hecho de no realizar los mantenimientos preventivos con la frecuencia habitual no altera en lo absoluto la calidad de filtrado.